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榮耀power 充電有顯示但沒反應

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荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 5-16 19:21:13 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请问您的设备是属中国大陆地区购买还是非中国大陆地区购买的呢?

评论

國行的香港用家  发表于 5-16 21:43:30  中国香港
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 5-17 00:35:45 湖南 来自:浏览器

您好,感谢您的回复,关于您反馈的问题,请您检查充电接口是否异常,或者接口松动接触不良,接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,导致手机无法充电,或充电器输出电流变小,充电量无法抵消耗电量,导致充不进去电或越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

您也可以尝试更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障。
您也可以尝试链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00438729/)中的其他方法。
希望能够帮助到您,若仍然无法解决,您可以随时联系佳佳。
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荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 5-17 16:36:54 湖南 来自:浏览器


您好,感谢您的反馈,若您当前已恢复正常,建议您可以观察使用一段时间,若后续问题复现,您可以随时联系我。
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