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电话突然卡顿

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HONOR2406228220898  LV5  发表于 2025-5-16 16:46:06 辽宁 来自:荣耀X50 5G
最近几天电话怎么突然间有点卡顿呢,哪位大神能告诉我是怎么回事
评论12
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 5-16 18:24:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,影响您的使用,请问您是拨号时卡顿还是通话过程中声音卡顿呢?辛苦您告知一下,以便能更好的为您服务。
HONOR2406228220898  LV5  发表于 5-18 16:19:22 辽宁 来自:荣耀X50 5G
整体上都卡顿
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 5-18 18:21:17 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,请问您的系统已升级最新版本了吗?可以尝试进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
同时建议您2~3天重启一次手机。重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象
更多详见:https://club.honor.com/cn/thread-27272016-1-1.html
如果尝试后没有改善,辛苦告知一下小红,以便能协助您继续处理。

温馨提示:如涉及升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
HONOR2501146783539  LV7  发表于 5-18 19:10:51 湖北 来自:荣耀X50 5G
有点卡
海之南2006  LV6  发表于 5-18 23:08:47 海南 来自:荣耀X50 5G
都会有
荣耀小达人丶果果 荣耀答答团  发表于 5-18 23:29:26 属地未知 来自:PC-VOC
海之南2006 发表于 2025-5-18 23:08
都会有


层主您好,关注到您反应的问题,抱歉给您带来不便了,辛苦您参考地板楼小达人的方案尝试是否改善,如果无效的话,您可以随时联系我们
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 5-20 15:59:25 湖南 来自:浏览器
@HONOR2501146783539   层主您好,绿桥在跟进您反馈的手机卡顿问题中看到您有再次反馈该问题,请问是之前绿桥在(https://club.honor.com/cn/thread-29424932-1-1.html)9楼给您留言的回复没有解决您的问题吗?若是,绿桥这边另外总结了一些其他方案,辛苦您可以尝试:
1.如果您的手机中有安装其他第三方管家类软件,可能会与手机自带的系统管家冲突,造成卡顿,辛苦您可以卸载其他三方管家软件后再观察。
2.如果您的手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时会感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
3.新的系统版本会对系统性能进行优化提升。当手机有新的软件版本发布时,建议您及时更新并升级系统版本
4.如果问题仍持续存在,辛苦您尝试将手机恢复出厂设置,或前往附近的荣耀官方授权服务中心寻求帮助。
希望以上内容能够帮助到您,后续若仍未解决,欢迎随时联系我们。

评论

温馨提示:若您需要前往服务中心,动身之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。 升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前都建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 5-20 16:00:34  湖南
HONOR2406228220898  LV5  发表于 5-20 16:35:37 辽宁 来自:荣耀X50 5G
我的手机早就升级最新版本了,最近几天才出现卡顿的
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 5-20 20:38:27 湖南 来自:浏览器
收到您的反馈,为了更好的协助到您,辛苦抽空查看一下私信。
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