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这手机刷视频老断流

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HONOR2411296209143  LV4  发表于 2025-5-15 22:33:21 江苏 来自:荣耀Magic7
系统已经升级到最新版本,,
评论13
荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 5-15 23:28:25 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,神乐看到您的问题火速前来帮助您了,请问您是使用流量的时候出现断流的情况吗?如是,辛苦您查看以下方案:
1、如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2、由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,请更换普通的卡后尝试,如果其他卡可以正常连接,建议您联系物联网卡、流量卡的运营商处理。
您也可以点击链接查看更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
神乐很希望能够帮助到您,您之后在使用过程中遇到任何问题您都可以联系神乐。

评论

用了几代了,都这样,你说这些话,你用过几个?  发表于 5-15 23:36:24  湖北
日月为明_  LV6  发表于 5-15 23:39:59 安徽 来自:荣耀Magic7 Pro
还有可能是网络或者软件问题,我媳妇16pro也是
看天客 版主  发表于 5-16 06:41:06 山东 来自:浏览器
移动数据还是WIFI?

评论

移动卡,而且还是5G满格信号,,之前用荣耀Note 10都不会出错这样的情况,,换了magic 7最近老出现这样的情况,刷视频老断片,断片之后再往上下翻又好了  发表于 5-16 19:19:15  江苏
HONOR2412016962283  LV3  发表于 5-16 07:44:36 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
我也是,刷抖音就容易断流
荣耀小达人丶肖岚  LV6  发表于 5-16 10:34:41 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶肖岚 于 2025-5-16 10:38 编辑
HONOR2412016962283 发表于 2025-5-16 07:44
我也是,刷抖音就容易断流


层主您好,有关您反馈的问题,请问是和楼主一样使用流量出现断流吗?若是的,您可以参考一下沙发楼小达人的方案。
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。前往服务中心、还原网络设置前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
若您后续问题没有改善,欢迎您随时联系肖岚。
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 5-16 13:04:16 属地未知 来自:PC-VOC
日月为明_ 发表于 2025-5-15 23:39
还有可能是网络或者软件问题,我媳妇16pro也是


您好层主,请问您媳妇的手机也是出现刷视频断流吗?请问您确认下是使用移动数据断流还是WiFi断流呢?
荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 5-17 00:59:38 湖南 来自:浏览器
楼主您好,请问您尝试神乐提供的方法后有改善吗?为了更好地协助您,辛苦您回复一下神乐。
背刺机  LV6  发表于 5-17 01:22:23 广东 来自:荣耀Magic7
+1
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 5-18 16:35:25 湖南 来自:浏览器
@日月为明_  您好层主,看您长时间未回复我,不知道问题是否得到解决,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容:
WiFi断流:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
移动数据断流:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

温馨提示:链接内如涉及到前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。

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