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你们的卡不卡

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HONOR2504208868797  LV3  发表于 2025-5-15 19:49:07 甘肃 来自:荣耀X60 Pro
为什么网这么卡,不管是无线网络还是数据网都好卡
评论14
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 5-15 20:08:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,玖月有关注到您的问题,很抱歉给您造成不好的使用体验。
关于您反馈的WLAN卡顿问题,辛苦您尝试一下以下方案进行改善:
1、建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2、如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3、您可以将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4、重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
5、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 5-15 20:10:05 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的使用移动数据上网卡的问题,请按照以下步骤进行排查:
1、请确认是否为SIM卡相关原因,部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2、建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
3、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

若还是无法改善,辛苦您参考链接中的其他方案。
移动数据流量上网慢:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
WLAN卡顿:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2504208868797  LV3  发表于 5-15 20:41:05 甘肃 来自:荣耀X60 Pro
那为什么之前用的荣耀30i不卡还有荣耀30也不卡。就这个新买的X60PRO卡
HONOR2504208868797  LV3  发表于 5-15 20:41:42 甘肃 来自:荣耀X60 Pro
一样的网络一样的手机卡
HONOR2501101863847  LV4  发表于 5-15 21:19:36 河南 来自:荣耀X60
手机不行
HONOR2412029516497  LV6  发表于 5-15 22:10:38 山西 来自:荣耀X60 Pro
不卡
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 5-16 00:02:40 湖南 来自:浏览器
您好,有收到您的回复,给您造成困扰非常抱歉,为了更好的跟进您的问题,玖月已在私信留下消息,辛苦您查看。
HONOR2503132794061  LV4  发表于 5-16 15:49:48 甘肃 来自:荣耀X60 Pro
不卡
HONOR2412194084277  LV4  发表于 5-16 16:55:53 河南 来自:荣耀X60
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