滚动截图坏了，都快一个月了，能不能行了

微信滚动截图用不了，切换第一个背景也不行
其他应用时好时不好

楼主您好，关于您反馈微信无法滚动截图的情况，建议您将微信字体调整成标准后重试：微信>我>设置>通用>字体大小>标准。
关于其他应用有时无法滚动截图的情况，您尝试参考方法：
1.关闭智能分辨率。请进入设置 > 显示和亮度，关闭智能分辨率开关。
2.将滚动截屏设置为允许显示在其他应用的上层。请进入设置 > 应用 > 应用管理，点击3点（右上角） > 显示系统程序，搜索并点击滚动截屏，将显示在其他应用的上层设为允许。
3.清除滚动截屏数据。请进入设置 > 应用 > 应用管理，点击3点（右上角） > 显示系统程序，搜索并点击滚动截屏>存储 > 删除数据。
若无效，您可以通过点评联系奶茶。

还是不行，显示“当前界面不支持滚动截屏”，微信聊天记录里面。

HONOR2207313939909 发表于 2025-7-3 23:40
还是不行，显示“当前界面不支持滚动截屏”，微信聊天记录里面。

您好，感谢您对荣耀产品的关注和支持！有关注到您发布的内容，您可以尝试以下方法：
1、将微信字体调整成标准后重试：微信>我>设置>通用>字体大小>标准；或者将微信聊天背景设置为默认背景后重试：聊天界面>右上角图标>设置当前聊天背景>选择背景图，选择第一张。
2、关闭智能分辨率。请进入设置 > 显示和亮度，关闭智能分辨率开关。
3、将滚动截屏设置为允许显示在其他应用的上层。请进入设置 > 应用 > 应用管理，点击（右上角） > 显示系统程序，搜索并点击滚动截屏，将显示在其他应用的上层设为允许。
（熄屏状态、来电、横屏模式下不支持滚动截屏；部分银行类、金融类、支付类应用出于安全考虑，不允许截屏操作；当前页面有正在切换的动态图片、文字、视频时不支持滚动截屏，可以尝试在动态图片、文字、视频暂停时进行滚动截屏。）

@HONOR2207313939909 若以上方法仍未解决您的问题，您可以提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
7月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

@HONOR2207313939909 您好，有关注到您发布的内容，荣耀非常重视每一位用户的体验，樱子已在后台留下消息，辛苦您查看。

试了试，百度一下地图滚动截图也不行。

HONOR2304104604542 发表于 2025-7-26 10:30
试了试，百度一下地图滚动截图也不行。

层主您好，很抱歉给您带来了困扰，对于手机无法滚动截屏情况，请您使用以下方式排查：
1.截屏高度超过限制（高度限制视情况而定，一般限制高度在14000像素左右）。滚动截屏过程中存在图片存储、读写文件等操作，为避免截取的图片会占据过大内存空间，因此限定最大截屏高度，此高度一般能够保证长图的截取需求。
2.存在影响正确拼接的内容。如果在滚动截屏过程，界面上出现：悬浮窗内容、动态刷新的内容、较多的相同或者相似内容等，系统会自动停止并保留之前的截图内容。
建议您也可以访问：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409620/获取更详细的故障排查指南。
很希望能够帮助到您解决您的问题，若尝试以上操作没有用，还辛苦您抽空回复一下豆几。

温馨提示：建议您操作以上删除数据以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
8月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。