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我的magic5出故障了

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荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 5-15 18:22:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,神乐看到您的问题火速前来帮助您了,对于您接不到电话的情况,辛苦您查看以下方案:
1、请点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
2、如果手机开启了呼叫转移功能,当有电话呼入会转移至其他号码,所以您接不到电话。请点击拨号,点击右上角三个点进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,请停用呼叫转移功能后再尝试。
您也可以点击链接查看更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 5-15 18:28:32 湖南 来自:浏览器
关于您第二个问题神乐已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。

对于您发热和耗电的情况,请您参考以下方法:
1、尽量避免边充电边使用手机,避免将手机放置在被子、毯子等散热不好或者高温阳光直射的地方,避免使用皮套、金属套的保护壳,选择轻薄易透气的保护壳。
2、请尝试重启手机,建议您关机等待一段时间后,重启再尝试。
3、点击手机管家/系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
4、点击设置 > 电池开启低电量模式/“省电管理”。降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
5、进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
神乐很希望能够帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系神乐。
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