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打电话突然没声音

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HONOR2301079456003  LV4  发表于 2025-5-15 16:41:12 山东 来自:荣耀Magic6
打电话中突然没声音了 多次尝试通话都中间断联了
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 9.0.0.169(C00E169R110P21)
评论1
荣耀小达人丶夏竹  LV6  发表于 5-15 17:21:39 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,夏竹有关注到您的问题,非常抱歉给您带来不好的体验,夏竹为您查询到以下方案,辛苦您进行尝试:
1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行
3.请重启或还原所有设置后尝试
请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置。(此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原)
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
希望可以帮助到您,若您的问题仍无法得到解决,欢迎您随时联系夏竹。
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