经常遇到快速充电没了

HONOR2406132437573 发表于 2025-5-13 13:37
应该是这个版本的bug，我也遇到了

层主您好，感谢您的回复，非常抱歉给您带来不便。包子看到您反馈的问题，包子给您一些建议：请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。包子建议您尝试换一条数据线尝试看看是否还会有此问题，期待您的回复。

gogogo出发喽 发表于 2025-5-13 15:08
有时也遇到过，一会40w一会66w，需要拔掉重新冲，bug是真的多

层主您好，遇到这样的情况给您的使用带来不便实在抱歉，辛苦您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。

@HONOR2406132437573 好的，包子收到您回复的消息了，包子建议您前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。若后续有任何问题，欢迎随时联系我们。

我也遇到了。。你们买个版本我是165

星空下小怪兽 发表于 2025-5-13 19:03
我也遇到了。。你们买个版本我是165

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，关于您这边快充的问题，空青为您核实到以下方案辛苦您尝试：
1，请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
2，建议您使用其他的充电器交叉排查尝试看看是否能够正常长时间快充，若您这边使用其他的充电器可以正常快充，可能是您现在的充电器的问题哦。
希望可以帮助到您，若您后续还有其他的疑问，欢迎您随时联系我们。

我这充电速度

HONOR2409188643709 发表于 2025-5-13 23:12
我这充电速度

层主您好，收到您的反馈，出现这个情况建议您尝试以下方法排查：
1.使用原装充电器进行充电，检查充电接口是否异常，或者接口松动接触不良，请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定，同时也可以更换其他插口尝试充电。
2.更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常，手机仍无法充电，有可能为手机故障，建议前往荣耀授权服务中心寻求帮助。
3.若您的手机在充电时有运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消本身消耗电量的情况。或者手机温度较高导致触发过热保护，当温度较高时，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
【温馨提示】若需要前往服务店，请先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。记得携带购机凭证，提前电话联系服务店。服务店查询链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我们。