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5G图标莫名消失

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HONOR2305016965277  LV7  发表于 2025-5-13 09:34:21 河南 来自:荣耀Magic5
这对吗 5G图标莫名消失 5G图标莫名消失
产品型号PGT-AN00
出现频率很少
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN00 9.0.0.169(CHNC00E169R4P11)
评论2
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 5-13 11:28:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您反馈的问题。抱歉给您带来不好的使用体验,柒月会尽力协助您的。
1.辛苦您检查双卡5G开关是否开启,若未打开此开关,则副卡不显示5G。打开方式:设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 > 双卡5G。
2.确保所使用卡的SA功能开户:有些卡SA功能未开户,请联系运营商确认所使用卡的SA功能已经打开,卡办理SA功能开通后可能要一段时间后才能生效,具体情况请咨询运营商。
3.请问您是否有开通VoLTE业务:若开通了5G套餐,请联系运营商开通“VoLTE 高清通话”业务。开通了5G套餐后未开通“VoLTE 高清通话”业务可能会影响5G网络注册。
4.升级系统版本或还原网络设置尝试:请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。
注意:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
5.辛苦您重启手机或开关飞行模式尝试:部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
温馨提示:升级系统不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免数据丢失。
您可以尝试以上方案,若是无法解决可以随时联系柒月。
小摩尔 版主  发表于 5-13 12:16:25 广东 来自:荣耀X70i
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