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信号差特别差

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HONOR2505087839597  LV2  发表于 2025-5-12 17:41:29 上海 来自:荣耀X60
荣耀的开发人员有没有注意到这个问题,刚买的手机,信号特别差,别的上一个手机下载速度几十兆的时候,这个手机下载速度只有两三兆,体验感很差,还经常差到收不到消息。
评论12
HONOR2505087839597  LV2  发表于 5-12 17:42:04 上海 来自:荣耀X60
大家都有这个问题吗
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 5-12 18:12:06 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1、建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢,可以换到其他地方后尝试恢复。
2、网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
3、金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
若您后续还有其他疑问欢迎随时联系我们。

评论

以上3种情况均排除  发表于 5-12 21:43:26  上海
有颗温柔的心  LV8  发表于 5-12 20:59:56 青海 来自:荣耀X60 Pro
更新150后信号真的很差很差
荣耀小达人丶空青  LV5  发表于 5-12 21:44:29 属地未知 来自:PC-VOC
有颗温柔的心 发表于 2025-5-12 20:59
更新150后信号真的很差很差


层主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,请问您这边是流量数据信号差,还是wifi呢?若您是数据上网信号差的话,您可以尝试以下方案:
1,请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
2,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
3,如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
【温馨提示】:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
希望可以帮助到您,如果您尝试后无效,还辛苦您回复一下空青哦。
你的董礼貌  LV5  发表于 5-12 23:27:08 河南 来自:荣耀X60 Pro
我就这么说吧 ,同样的地方同样的运营商我爸20年的蓝厂手机5G满格我这个 只有4G。 我反馈了 他们只教我了 还原网络,和 跟别的手机插卡测试下。 我觉得应该是把问题提交给技术部门改进这个问题 。而不是让用户一个一个方法的测试。毕竟用户是消费者是荣耀的衣食父母 ,如果一直这样会把这些荣耀粉丝的心凉透的 最后变成 诺基亚。

评论

毕竟不是一个用户反馈这个问题,荣耀不重视,最终只会把所有客户丢失掉,以后应该不会再买荣耀了  发表于 5-13 14:16:18  上海
我已经在选择的路上了。因为信号真的拉胯还不如 水果。  发表于 5-13 14:20:03  河南
HONOR758597102  LV9  发表于 5-13 08:29:15 福建 来自:荣耀200 写真相机
顶一下
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 5-13 14:40:06 湖南 来自:浏览器
楼主您好,若上述方法无法帮到您,辛苦您进入此链接查看更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
若上述方法无法帮到您,辛苦您及时联系蔡蔡。

温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
HONOR2411093001774  LV5  发表于 5-13 20:42:37 河北 来自:荣耀X60
信号超级不好,
荣耀小达人丶福福  LV6  发表于 5-13 21:33:21 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2411093001774 发表于 2025-5-13 20:42
信号超级不好,


层主您好,福福有关注到您反馈的问题,若您是数据流量信号不好,您可以参考以下方案,看是否能改善。
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试
3.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致
4.APN设置不正确会影响网络的正常使用。打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面,点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面,打开右上角的,点击重置为默认设置
辛苦您尝试一下上述方案,如仍有其他问题,欢迎您随时反馈。
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