荣耀三方领域自反馈日志抓取步骤教学（适用于除通信、稳定性之外的其它场景相关问题）

HONOR2507265398415 发表于 2025-7-26 15:39
荣耀X60i系统不敢升级啊，升级完，屏幕的密码就不能用了，都是错的，微信指纹还不好用，有同感的吗，顶一下

层主您好，您的困扰豆几有关注到，如您有输入密码后无法解锁的情况，请按照以下方法尝试解决：
①确认是否使用了隐私空间。主空间和隐私空间设置的密码类型不同时，在哪个空间锁屏，就需输入对应空间的密码解锁设备。
②确认是否开启了多用户模式。当锁屏界面为子用户模式时，使用主用户（机主）密码无法解锁。请您先切换至主用户（机主）模式下尝试解锁。
建议您也可以访问：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00692865/获取更详细的故障排查指南。
另外，您的反馈的微信指纹不好用情况是为指纹支付时提示系统错误吗？若是，您可以通过如下步骤尝试解决：
1.检查系统版本，将系统更新到最新版本（如已经是最新系统版本，请重启手机）
2.删除系统指纹并重新录入，再次尝试使用微信指纹支付。
如按以上操作仍无法使用微信指纹支付功能，建议您备份好重要数据，携带购机凭证到就近的荣耀授权服务中心进行检测。
很希望能够帮助到您解决您的问题，若尝试以上操作没有用，还辛苦您抽空回复一下豆几。

我的手机问题就是看着直播用语音打字是不可以用的。是什么情况？

@HONOR2509048536579  发表于 2025-9-4 06:44
我的手机问题就是看着直播用语音打字是不可以用的。是什么情况？

层主您好！看到您因为手机语音无法使用问题存在疑问，野元立马就赶来啦。
如果当前应用已经在使用麦克风，在应用内启动输入法，此时输入法将无法抢占麦克风权限，导致输入法无法语音输入。
希望以上回复能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系野元。

微信里文档或PPT，用其他应用打开，找不到豆包

HONOR2306109168139 发表于 2025-9-7 12:54
微信里文档或PPT，用其他应用打开，找不到豆包

@HONOR2306109168139  层主您好，很抱歉给您带来不好的体验，对于您的问题，维维已经给您发私信了，您辛苦查收一下

你们得到了解决了吗？