荣耀100升级9.0.169相机录不了像

如题，大家也这样吗

楼主您好，远途已经收到您反馈的问题，十分抱歉给您带来了不便，远途查询到您无法录像的原因可能是后台应用进程较多，占用较多的系统资源或外置SD卡限制。
请您按以下方案进行排查：
1.请进入多任务管理界面清理后台应用或重启手机后尝试。
2.请确认是否设置了4K高分辨率、高帧率的动态壁纸，建议关闭动态壁纸后尝试，可以进入设置 > 桌面和个性化>壁纸，选择系统默认壁纸。
希望能够帮助到您，若您还有其他问题或问题依然存在，欢迎您联系远途。

您好，远途有收到您的回复，请问您是横屏录制出现了什么问题？能否提供一下图片或者视频，远途十分关注您的问题，您的回复将让远途更准确确认您的问题原因，期待您的回复。

不会

清数据吧，昨天我用相机，已调白平衡就白屏，最后清数据，搞定了。

不会

您好，感谢您的回复，关于您的问题，请您按以下方案进行操作：
1.进入多任务界面，清理后台应用。
2.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3.重启手机，可能是系统或应用故障导致，可以重启设备后重新尝试。
4.系统更新会合入安全补丁，并对部分已知问题进行优化，请进入设置>系统和更新，点击软件更新，将系统升级到最新版本尝试。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
希望能够帮助到您，若您还有其他问题或问题依然存在，欢迎您联系远途。

没有吧

没有

是吗