楼主您好,十分抱歉给您带来了不好的用机体验,远途查询到AI换脸检测功能需要荣耀X50到9.0.0.123版本及以上才可以使用,若您版本要求达标请您排查以下情况:
1.请确认开启视频通话 AI 换脸检测开关,进入设置>安全>反诈防护>视频通话 AI 换脸提醒>视频通话 AI 换脸检测,请确认开启开关。
2.请确认是在主用户触发视频通话 AI 换脸检测,视频通话 AI 换脸检测仅支持主用户模式下的微信和QQ的视频通话。
3.视频通话 AI 换脸检测并非每次视频通话都会触发检测,请您确认是否满足以下条件:视频通话时,当系统识别到风险(如与新加好友视频通话等场景),将弹出荣耀安全灵动胶囊,点击立即检测,检测完成后会提示检测结果。
温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
希望能够帮助到您,若您还有其他问题或问题依然存在,欢迎您联系远途。