magic4使用中突然关机，再也无法开机，遇到cpu虚焊问题

       magic4使用中突然关机，无法开机。手机使用保护的很好，原厂带的贴膜原厂的壳都好好的，无摔无磕碰。从不玩游戏，也不刷视频，算不上重度使用。如果真是如网友所说CPU发热引起虚焊，那magic4的散热设计的确是有问题。
       要吐槽一下荣耀的官方授权服务店，辜负了信任，真不专业。电话客服和进店工作人员礼貌这点还好。店面敞亮，工作台整洁，维修人员带静电手环操作，也还规范，就是技术实在一般般。一通检测，判断主板坏了，就是建议换主板。维修还做不了，要返厂维修，时间长短先不说，官方授权的服务商竟然做不了维修，维修技术还不如个人的手机维修店，这一点实在不能理解。每天过手的都是同一个品牌的手机，故障问题的积累也总比那些维修店来的丰富，再说如果真是哪个系列的通病还有厂家做技术支持，也比外面的数据来的准确。维修都做不了还是官方授权的服务店实在差强人意。
        再就是维修价格：保数据维修499，只保能导出数据无保修，还不确定正常使用。还要到店去导数据，我就问了句：是不是在店里立马导数据，导完数据手机当场又挂了是不是也算499的维修范围了，工作人员也没说出个所以然。不保数据维修599，保所有功能正常使用，保修3个月，怎么说呢，也不好评价......买个二手机感觉肯定比这个划算。
        再就是更换主板，1299要回收拆下的旧主板，保修一年；2749不回收旧主板。对比手机的价格，这个费用可不低。主要这个官方的页面原话是：“优惠换板，主板低至2折”，真按这个2折算，要是不优惠的话费用是不是可以直接买个最新的旗舰顶配新机了？作为消费者感觉就是宣传噱头，说不上真实惠，倒是有点虚假的嫌疑。
        在外面维修呢，时间效率上没的说，即使重焊CPU这种算是难度大点的，也是当天就可以修好，还保修3个月。从进店检查也是当面都能看到，从简单的故障先排查，也不是上来就说你主板坏了那么简单粗暴。论坛帖子里有看到同样经历的网友朋友说的也很中肯，从技术角度讲，授权店技术确实有点渣渣。如果不是技术渣是故意的小病说成大病，那就是有点欺骗消费者。维修费用这块，荣耀电话客服有简单了解了一下，返厂维修重焊电阻电容简单原件和重焊CPU内存等主要模块的费用应该是不一样的，但是寄修的流程是先到指定的授权店给你报价，只要是主板故障维修就是上面的那两个价，最后反馈到客服回电就和授权店的价格一样了。也许是授权合同的约定吧，可以理解但是不太接受这种维修模式。在外面修呢，费用是几十块到几百块，看具体故障的情况，总体比授权店肯定还是便宜不少。
       从有手机以来，也不记得用过几部，但这是第一部没有外部损坏原因用到死机开不了机的。不知道算是运气好还是运气不好。单从产品角度讲，手机一台都不出问题那是吹牛X，但是从售后和维修角度讲，专业的应该更专业，授权的应该比外面更专业才对。小病小修，大病大修，也要有个区分。千万别搞得和庸医那样只管开刀不管缝口。
       希望荣耀能看到，加以改进。从华为荣耀一直用到现在，也是希望荣耀做的越来越好。

楼主您好，您反馈的问题澜澜已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

还不如拿去外面休，荣耀工程师技术太拉了

遇到同样的问题，我自己在外面花了两百多修好了，也是 CPU 主板的问题，至于咋修的就不知道了，现在就当个备用机来用。以后是不会选择荣耀手机了

确实

如果您是使用过程中突然从一定电量关机开不了机，且充电后可以开机，您可以试着检测一下是否是电池漏电或硬件漏电的问题（不是指放电电人，是指存不住电跑电快），一般是这种情况导致，您也可以私信我留个联系方式我给您看一下