有话耀说 | 对话MagicOS产品经理，聊聊三方软件新体验

HONOR2402182385895 发表于 2025-5-12 08:47
微信视频电话适配问题，动不动就卡死，很烦

层主您好，感谢您的反馈，请问您是在微信视频通话时，对端卡死还是自己画面卡死的情况呢？蔡蔡建议您挂断后重新拨打尝试恢复。同时您也可以在应用内进行反馈。反馈方式：打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈，根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况，点击 “提交”按钮反馈问题。

HONOR2303163575138 发表于 2025-5-15 08:21
什么感觉最近这次更新手机明显感觉变卡了不少，magic5 pro ，能不能优化优化

层主您好，感谢您的反馈，针对您反馈的手机卡顿的情况，具体是在什么场景下出现的呢？如果手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
1、重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2、手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。