有话耀说 | 对话MagicOS产品经理，聊聊三方软件新体验

淘宝 微信输入法等应用下方没有适配屏幕大小，有一部分内容会缺失

HONOR2412081001914 发表于 2025-5-10 01:08
抖音怎么老是断流
偶尔闪退

层主您好，田田关注到您的问题，关于抖音闪退的问题，建议您尝试：
① 进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用，然后重新打开该应用
② 第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本，或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案
③ 可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
（PS：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。）

HONOR2309012097940 发表于 2025-5-10 00:13
大家荣耀90手机有没有出现过闪屏现象

层主您好，十分抱歉给您带来了不好的用机体验，如果您在使用手机时发现突然出现闪屏等问题，您可以根据以下情况进行排查：
1.如果您的屏幕显示突然出现闪屏，可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2.如果您是在使用某个应用时才会出现闪屏，这可能是应用兼容性问题（如部分视频软件播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
温馨提示：微信/QQ 卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份；删除卸载第三方应用数据，会导致应用数据丢失，建议您备份好应用数据后再删除。
希望能够帮助到您，若您还有其他问题或问题依然存在，欢迎您联系远途。

HONOR2412081001914 发表于 2025-5-10 01:33
后台动画可以多几种吗？

层主您好，关注到您的问题，请问您是使用WiFi还是数据流量出现断流情况呢？关于您应用闪退问题，辛苦您按以下方案改善：
1.进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.部分应用适配可能对系统的版本有要求，建议您检查更新设备系统版本：进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
若以上方案未改善您的问题或有其他问题，您可以随时联系旋旋。

@HONOR2412081001914 关于抖音断流的问题，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题田田已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情，田田会尽力协助您！

HONOR2401104792184 发表于 2025-5-10 12:33
手湿的情况下，屏幕无法触控，希望优化一下湿手触控

层主您好，关注到您湿手触控的问题，橘子为您核实到荣耀GT Pro支持“雨水湿手触控”功能，可以在意外泼溅、雨水湿手等场景下，提升屏幕触控体验。此功能默认开启，无需手动操作。  
同时橘子不建议您使用湿手操作手机，请将手擦干再进行操作，原因如下：
1.会影响屏幕响应，导致触屏反应不灵敏，影响您的操作体验。
2.还会影响指纹的识别率，导致无法识别指纹的问题。
3.手机容易导致手机掉落，造成手机屏幕碎裂。
4.另外，如果手上液体不小心进入手机内部，可能会引发故障。
若您仍有疑问或有其他问题，欢迎您随时联系橘子。

荣耀100升级后无法开机，什么原因

HONOR2411172794914 发表于 2025-5-10 07:21
抖音的返回逻辑问题，此前我已和官方客服反馈，有上传使用日志。侧滑返回经常出现自动刷新与多级返回。

层主您好，很抱歉给您带来了不好的使用体验，关于您反馈的问题，请问您是只在使用抖音时出现了该问题，还是在其他应用中也有该问题？期待您的回复。

**荣耀，论坛反应两年的 远程协助 屏幕共享 功能，到现在都没有上。你们没有父母吗？你们父母都不用荣耀吗？你们父母没有使用手机的问题吗？
华为、小米、魅族、OPPO、vivo各家都有的功能，就你家没有。
反馈两年都没人管，等着倒闭吧，以后身边人买手机我不仅不推荐荣耀，还抵制荣耀，**荣耀，趁早倒闭。

HONOR2109089248031 发表于 2025-5-9 23:21
现在手机发热怎么这么厉害！

层主您好，田田关注到您的问题，很抱歉给您的使用带来不便。关于手机使用过程中发热的问题，建议您可以尝试降低功耗，来减少手机发热情况：
① 点击手机管家/系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
② 点击设置 > 电池开启低电量模式。该操作可能会影响您的使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
③ 建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
更多方法您可以点击链接查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
【温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。】
希望以上方法能够帮助到您，若无法改善您的问题，欢迎您随时与田田沟通。