有话耀说 | 对话MagicOS产品经理，聊聊三方软件新体验

HONOR2412081001914 发表于 2025-5-10 01:08
抖音怎么老是断流
偶尔闪退

层主您好，田田关注到您的问题，关于抖音闪退的问题，建议您尝试：
① 进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用，然后重新打开该应用
② 第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本，或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案
③ 可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
（PS：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。）

@HONOR2412081001914 关于抖音断流的问题，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题田田已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情，田田会尽力协助您！

HONOR2109089248031 发表于 2025-5-9 23:21
现在手机发热怎么这么厉害！

层主您好，田田关注到您的问题，很抱歉给您的使用带来不便。关于手机使用过程中发热的问题，建议您可以尝试降低功耗，来减少手机发热情况：
① 点击手机管家/系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
② 点击设置 > 电池开启低电量模式。该操作可能会影响您的使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
③ 建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
更多方法您可以点击链接查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
【温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。】
希望以上方法能够帮助到您，若无法改善您的问题，欢迎您随时与田田沟通。

单手掀翻老丈人 发表于 2025-5-10 00:47
12306打开经常没有信号

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验，田田关注到您的问题，请问您是使用移动数据还是WiFi时会出现此情况呢？
1、若是使用移动数据时出现此情况，建议您按照以下步骤进行排查：
① 是否流量使用超出运营商套餐限额。部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
② 是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘。金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度，建议您取下后尝试
③ 请查看手机信号是否正常，如果手机信号较弱，会影响到上网质量，您可参考以下链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/进行排查。

@单手掀翻老丈人 2、若是使用WIFI时出现此情况，建议您按照以下步骤进行排查：
① 是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，有使用建议取掉尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
② 移动至路由器信号覆盖较强区域，有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
更多方案辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
希望以上方法能够帮助到您，后续有任何问题，您可以继续联系田田。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

Purewhitee 发表于 2025-5-10 15:47
teams和Outlook软件通知推送延迟，有时候同一个消息会重复通知

层主您好，田田关注到您的问题，辛苦您在设置>应用>应用启动管理，找到对应应用，关闭自动管理，打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动，查看能否改善此情况，若无法改善或后续有任何问题，您可以继续联系田田。

@Purewhitee 层主您好，感谢您的回复，很抱歉田田给您的方案未能帮助到您，针对您的问题田田已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情，田田会尽力协助您！

123木头人 发表于 2025-5-11 14:26
微信视频电话卡顿

层主您好，田田关注到您的问题，建议您尝试：
1、清理缓存和后台应用，进入系统管家 > 清理加速，对缓存进行清理
2、建议您使用系统管家的清理加速功能清理存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）
更多方法您可以点击链接查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411173/
【温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份】

清澈u 发表于 2025-5-12 00:51
第三方软件智能刷新率状态下能不能90到120切换?60割裂感太严重了

层主您好，针对您的问题田田已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情，田田会尽力协助您！

离开他你还能走多久 发表于 2025-5-15 23:31
给个解释？这个符合公差范围吗？

层主您好，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题田田已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情，田田会尽力协助您！