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相机好卡啊。

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HONOR2306285857320  LV6  发表于 2025-5-9 09:29:52 山西 来自:荣耀Magic5
大家相机卡吗?是带不动了吗?要换新手机了吗?好卡啊 相机好卡啊。
评论15
HONOR2411029763339  LV7  发表于 5-9 09:35:01 湖北 来自:荣耀Magic5 至臻版
巨坑高V开工

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咋这么卡呀  发表于 5-9 09:36:01  山西
Hai龙  LV8  发表于 5-9 09:39:01 浙江 来自:荣耀Magic5
已降7.1

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卡不  发表于 5-9 10:49:33  山西
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 5-9 09:44:38 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您反馈相机卡顿的问题,请问您具体是在什么场景下出现卡顿呢?若您是拍照时卡顿,您可以参考如下方案看是否可以帮助到您:
1.如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
2.如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
如果尝试以上操作还是无法解决,您可以参考以下链接内方案排查,详细内容辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/,希望能够对您有所帮助。
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
希望能够帮助到您,如上述排查方案未能解决您的问题,您也可以随时联系小鹿。
BiuBiu0601  LV4  发表于 5-9 10:28:48 重庆 来自:浏览器
一样的,打开相机后,卡得我都退不出来,必须按电源键息屏后再打开才行。

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我也是,上滑也不行  发表于 5-9 10:49:50  山西
火炎灬焱燚  LV9  发表于 5-9 10:39:50 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
从进入相机到成像没有一个环节是不卡的

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退出也是  发表于 5-9 10:50:06  山西
建议下个版本继续优化相机  发表于 5-9 11:41:48  河南
荣耀小达人丶夏竹 荣耀答答团  发表于 5-9 11:08:08 属地未知 来自:PC-VOC
火炎灬焱燚 发表于 2025-5-9 10:39
从进入相机到成像没有一个环节是不卡的


层主您好,夏竹有关注到您的问题,非常抱歉给您带来不好的体验,相机的启动分为冷启动和热启动。打开未在后台运行的程序被称为冷启动,而热启动则是打开已经在后台运行的程序。相对于热启动来说,冷启动需要一段后台应用预热的时间。每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用,同时启动相机也会有一个相机自检过程,这是正常的软件响应过程。如果您遇到的问题不属于以上原因,请您参考以下方法排查解决:
1.运行内存占用过大,会导致相机启动速度慢,请及时清除后台程序,或定期重启手机。
2.存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢,相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间
3.请您升级您的手机至最新系统版本,手机系统版本更新会对手机的性能进行优化和升级。请进入设置 > 系统和更新,点击软件更新,查看是否有最新系统版本。
4.低电量会影响相机启动,如果您的手机电量不足,建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。

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我手机是回复出厂设置后的,别告诉我什么清除数据了  发表于 5-9 11:30:22  广东
您好,有关注到您发布的内容,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,夏竹已在后台留下消息,辛苦您查看。  发表于 5-9 12:35:49  湖南
荣耀小达人丶夏竹 荣耀答答团  发表于 5-9 11:09:57 湖南 来自:浏览器

@火炎灬焱燚 拍照过程中如手持不平稳,或拍摄物体处于运动状态,将会导致镜头无法快速对焦。同时相机出图需要一定曝光时间,如果在曝光时间内发生移动,将会记录移动过程,所以会感觉拍照卡顿,建议您:
a.保持手机平稳
b.若您拍摄的物体处于运动状态,建议使用专业模式拍摄
c.手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
温馨提示,建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
希望可以帮助到您,若您的问题仍无法得到解决,欢迎您随时联系夏竹。
荣耀小达人丶橘子  LV6  发表于 5-9 11:11:13 属地未知 来自:PC-VOC
BiuBiu0601 发表于 2025-5-9 10:28
一样的,打开相机后,卡得我都退不出来,必须按电源键息屏后再打开才行。


层主您好,橘子有关注到您反馈相机卡顿的问题,请问您手机是magic5系列吗?若是,您出现相机无法退出的情况,橘子优先建议您重启,若重启仍无法恢复,橘子整理了以下方案辛苦您尝试是否可以改善:
1.启动相机或拍照录像时占用内存较高,如果后台应用占用内存较多,会导致手机卡顿。建议按照以下步骤清理内存:
a.启动相机前主动清理后台应用,确保手机运行流畅,进入多任务点击垃圾桶图标清理/进入系统管家一键优化。
b.如果您未使用GMS服务(如Google Play Store、Chrome、Maps、YouTube、Gmail等),建议暂时关闭GMS开关(设置>用户和账户>Google Play服务),释放更多可用内存。
2.手机发热会导致性能下降,导致卡顿、延迟、不流畅,建议待手机温度恢复正常后再进行拍摄,同时避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。
希望以上的方案能帮助到您,后续有问题随时可以咨询橘子。
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