AI超清用不了，AI超级长焦也用不了

拿你的截图试了一下正常，可能是网络问题，你现在再去试试看能不能用

AI超清依赖网络，如果服务器拥堵或者你的网络不好就这样，换个时间就行

我的也可以啊

楼主您好，小彧关注到您反馈AI超清功能无法使用的问题，很抱歉给您造成了不好的使用体验，小彧会尽力帮助您的。查询到以下几点原因，辛苦您对此进行排查。
1.网络情况不好，请您稍待片刻或者更换网络后再次尝试。
2.可能是当前照片不适合做AI超清，请您更换图片后再次尝试。

同时关注到您无法使用AI超级长焦的问题。
若您在相机拍照模式变焦15x或30x以上AI超级长焦依然无法触发、图标不显示、不生效。您可以尝试以下几种方案。
1.手机刚升级完版本、环境温度过高或者使用重负载高耗电应用、多应用同时运行等发热明显场景，AI超级长焦会自动关闭，这是手机自我保护的一种机制，建议您清理后台，或选择适宜的环境温度，等手机温度降低后再进行拍摄。
2.AI超级长焦暂不支持光线较暗场景，我们将会持续优化此功能，请您关注版本更新情况并及时升级体验，感谢您对荣耀的支持与理解。
辛苦您尝试以上方案，很抱歉给您造成了困扰。若您仍存有疑问，还请您随时联系小彧。