雅顾人像好卡

@准时早睡不熬夜的寝室长  层主您好，很抱歉打扰到您，关于您描述的情况，请问您是打开相机应用慢吗，若是的，山谷查询到每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用，同时启动相机也会有一个相机自检过程。同时山谷也查询到以下改善方案，若您方便的话辛苦您查看一下：
1.清理手机内存，运行内存占用过大，会导致相机启动速度慢，请及时清除后台程序，或定期重启手机。
检查手机电量是否充足，低电量会影响相机启动，如果您的手机电量不足，建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。
由于方案较多，您后续若方便的话也可以自行点击此链接查看：（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407764/）

@准时早睡不熬夜的寝室长  【温馨提醒】若您后续需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够协助到您，如果您还有其他问题或没有帮助到您，您都可以联系山谷，山谷会尽力协助您的。

我还没用过

16G不卡

卡的飞起

HONOR2308169074967 发表于 2025-5-7 05:54
卡的飞起

层主您好，很抱歉给您带来了不好的使用体验，阿毓核实到您之前也有向我们反馈过相机卡顿的相关问题，请问您是否有尝试过提供给您的相关方案呢？若您尝试之后仍然无法解决您的问题，欢迎您随时向阿毓反馈。

@HONOR2308169074967  您好，若您尝试了之前提供给您的相关方案后仍没有效果，辛苦您尝试以下方案：
1，检查手机电量是否过低，手机电量低于20%时，为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电，避免影响使用。
2，检查是否安装了第三方相机软件，如果您的手机装有第三方相机软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿。
3，恢复出厂设置，请您备份重要数据后，将手机恢复出厂设置后重试。
温馨提示：恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。