能回到更新前吗，相机一用就黑屏，更新前都好着呢，现在都不能用了。

太讨厌了。

楼主您好，收到您的反馈，若您需要回退版本的话，建议您前往荣耀服务中心寻求帮助，回退仅限于系统版本由高到低，且仅能回退到前一大版本，具体回退到的小版本版本号请以实际操作为准。
同时关于您反馈相机打开黑屏的情况，辛苦您尝试重启手机后查看是否恢复正常，若未解决您的问题，辛苦您尝试以下方法：
1.如果是第三方应用调用相机出现此情况，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
2.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）
若以上方法无效，建议您尝试将手机恢复出厂设置或者前往荣耀官方授权服务中心寻求帮助。
温馨提示：回退版本、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望可以帮助到您，若您还有其他疑问或未解决您的问题，欢迎随时联系我们，期待收到您的回复。

退回前一个版本需要多少钱？

收到您的回复，核实到回退版本需收取人工费50元，具体需要以门店为准。

一直都是那样

love1039420826 发表于 2025-5-9 13:55
一直都是那样

层主您好，非常抱歉给您带来了不便，小红看到您之前反馈过同样的问题，请问是尝试过相关方案后没有解决吗？

@love1039420826 您好，一直没有等到您的回复，为了更好的协助到您，辛苦抽空查看一下私信。