荣耀WIFI断流严重

荣耀magic7 Pro WIFI 断流太严重，待在床上也会断，客服只会说是路由器问题、重置网络这些车轱辘话，不会实际解决问题，太令人失望了

楼主好，我是荣耀手机通信的研发人员，今年会重点治理WIFI断流这类问题。

从您描述看，在卧室之前的手机没问题，magic7 Pro 不行，会出现断流。 您有没有发现什么规律？比如看某一类APP经常出现（一些APP出现，一些APP不出现），或者要使用一段时间之后出现等？

后面我让研发人员亲自跟进您的问题，一起分析下到底啥问题，怎么解决。

反正我刷抖音 经常刷着刷着就卡住了

有时候会

你断网的时候看路由器的灯有没有变红  有时候是路由器问题

还行

确实

如

是的

看我的帖子，比不过7年前上市的荣耀Play，更比不过5年前的荣耀30

楼主您好，小蓝有关注到您反馈的问题，这边核实到您之前有反馈过手机连接WiFi断流的问题，有小达人为您提供了一些方案，若未改善您的问题，小蓝还为您核实到一些改善方案希望可以帮助到您：
1.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
2.建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
更多的方案您可以参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示：若涉及前往服务门店，小蓝建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。