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荣耀50-8.0.0.195版本的相机问题到底能不能解决

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荣耀小达人丶果果 荣耀答答团  发表于 5-7 10:26:30 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2208121788466 发表于 2025-5-7 09:06
为什么自带相机有时候闪退,无法放大缩小拍摄,三方APP又可以


层主您好,关注到您反应的问题,抱歉给您带来不便了,辛苦您删除相机数据后重新尝试看是否改善,操作方式:进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
希望以上方案可以帮助到您,如果后续有任何问题,您可以随时联系我们

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没用  发表于 5-7 13:14:37  广东
荣耀小达人丶果果 荣耀答答团  发表于 5-7 14:48:18 湖南 来自:浏览器
@HONOR2208121788466 收到您的回复,辛苦您尝试以下方案:1、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理
2、进入设置>系统和更新,点击软件更新,将系统升级到最新版本尝试
【温馨提示】升级系统之前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

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如果还是无法改善的话,建议您前往门店检测处理 【温馨提示】前往门店之前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以通过以下方式查询就近的门店信息:打开我的荣耀,点击服务页,下拉页面找到服务门店,即可查询。  发表于 5-7 14:50:03  湖南
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