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X50被偷,用查找功能为什么只显示现有的手机?

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HONOR2206033616916  LV3  发表于 3 天前 北京 来自:荣耀X60
X50被偷,用查找功能为什么只显示现有的手机? X50手机被偷,用查找功能为什么只显示现有的手机?
评论1
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很遗憾收到您手机失窃的消息,绿桥这边建议优先联系警方协助找回设备,同时冻结或解绑银行卡、支付宝、微信账户等,以防给您带来损失。
同时绿桥核实到荣耀查找设备需要满足以下条件方可使用,辛苦您确认:
1.设备处于开机状态
2.设备有连接到网络
3.设备有登录荣耀账号
4.设备有开启了查找设备开关
5.设备的系统版本在MagicUI4.1以上
辛苦您确认您失窃的设备是否有满足以上条件,若不满足,为避免更大损失,建议您及时联系运营商,停用SIM卡相关功能,从而阻止他人使用通话、短信功能。(但挂失SIM卡后,如未连接WIFI,丢失设备将失去联网功能,设备会处于离线或无法连接网络状态,无法定位丢失的设备。)
若您核实后有满足条件,却仍无法查找到该设备,辛苦您随时联系绿桥,绿桥会持续保持跟进,衷心祝愿您的设备能早日找到,度过一个愉快的五一劳动节假期。
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