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Magic4摄像头问题

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荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 5-7 18:21:22 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR360624437 发表于 2025-5-7 17:52
你见过哪次更新,magic4系列的相机更新优化过?工程师根本就不作为,要不就是能力差整不了,要不就是根本不 ...


层主您好,神乐查看到您之前反馈过相机的问题,请问您是尝试了小达人的方案后问题仍然没有得到改善对吗?为了更好的跟进您的问题,还请您回复一下神乐。

评论

这件事根本无解,我也不会再去售后,提供的方案好几种,但是站在消费者权益方面,说法一会儿一变,所以早就失望了  发表于 5-7 20:08:32  北京
荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 5-8 16:28:08 湖南 来自:浏览器
@HONOR360624437 层主您好,感谢您的回复,关于您的问题神乐已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 5-8 22:54:14 属地未知 来自:PC-VOC
金牛598 发表于 2025-5-8 21:54
本身相机就是反应慢,跟新机比体验尤为明显


层主您好,神乐看到您的问题火速前来帮助您了,关于您反馈的情况,神乐为您整理了以下方案:
1,手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿,建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
2,手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
更多方案您可以参考链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
神乐很希望能够帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系神乐。
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