荣耀50，更新系统后，，相机黑屏，，微信扫一扫也是

HONOR470146122 发表于 2025-5-1 20:17
我的也是.相机打开不管用。黑屏。还会一直自动打开相机

层主您好，五一劳动节快乐，请问相机是在什么情况下会自动打开呢？关于您遇到的问题，建议您可以进行以下操作尝试解决：
1、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理。
2、可能是系统或应用故障导致相机异常，可以重启设备后重新尝试。
3、进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
若上述方案无法解决您的问题，您可以点击此链接查看其他方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/

若尝试过后没有改善，希望您能联系小五，以便更好的帮助您。

@HONOR470146122
温馨提示：以上方案无法解决您的问题，需要去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2025年5月的荣耀服务日活动时间为：2、3、4日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

HONOR2404107376107 发表于 2025-5-2 18:41
一样的问题我换了个主摄像头正常一两天就又成了相机不工作微信扫一扫黑屏，在重启手机直接给我跑副摄像头上 ...

您好，小五已经收到您反馈的问题，为了给您更好的处理，已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。