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荣耀越升级问题越多

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系统升级问题多  LV4  发表于 2025-5-1 12:09:11 上海 来自:荣耀70 5G
荣耀已经是第二台,以前对这个品牌印象非常好,不亚于mate70,中间因为v10屏碎换过小米10,用了一年不好用,买了荣耀70,但是最近升级后问题一大堆。真不知道荣耀产品经理是怎么设计这个产品的?升级的功能不好用,还不如不升级。再不行,可以允许用户回退版本或者关闭杂七杂八的新功能吧?

问题1,屏幕的自动调亮度,这是手机最基本功能吧?现在是用着用着屏幕突然变暗,暗到完全看不清楚,或者用着用着突然变亮,亮到闪眼。然后关闭自动调亮度再打开,又恢复正常。

问题2,想尽办法骚扰用户,没错,就是骚扰。好像不通知快递信息,不通知消息,客户要没命一样!yoyo建议卸载无效,照样顶部跳出来,客服后来反馈,要关闭后再卸载才可以。行,关了吧。操作后不弹了。
今天在看片子时,突然语音提示,您有外卖处理。荣耀啊,有外卖,我不知道吗?已经备注放家门口就好了。为什么一定要动不动提醒?看片呢,打游戏呢,你非得跑出来骚扰下?消息在负一里都有,想看自然会看。用得着在屁股后面不断提醒吗?产品经理的考核,是不是都是使用率越高打开越多作为考核标准?所以所有的设计不是因为功能强大,吸引用户乐意使用,而是想尽办法push客户去打开来实现点击率吗?

问题3,**功能关不掉,比如常用联系人,删掉再出来,出来的是从来没有电话联系过的,n年前加的甚至不认识的人也都出现在常用联系人里,这个也叫常用联系人?放在最显眼位置?经常联系的可以收藏,放一堆无用的常用联系人,是想突出产品经理的设计能力?还是用户粘性?还有,来过客服电话问情况,一周了,再没消息

问题4,关闭屏幕后再打开。有30%以上概率会调起相机。相机在息屏屏幕最右侧,关不掉,指纹解锁时绝对不可能碰到,但是就是不断调起来。是不是产品觉得打开多了业绩就好了?产品是不是觉得打开屏幕就应该拍照?不拍照你不要用手机吗?

评论6
茶凉半卷书  LV8  发表于 5-1 12:56:58 辽宁 来自:荣耀70 Pro 5G
云控计划性报废,荣耀产品重要一环。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 5-1 18:22:09 湖南 来自:浏览器
楼主您好,五一劳动节快乐。出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。如果您在打开和退出应用时,屏幕亮度自动变亮/变暗,可能是因为该应用自身对屏幕亮度进行了调节。系统亮度调节的权限是对第三方应用开放的,部分应用(如视频播放器、阅读器、支付应用等)可以对亮度进行管理。如支付宝在打开付款二维码时,屏幕瞬间变亮,此为正常现象。为了降低耗电量,系统针对部分应用场景适当的降低了亮度,带来显示和功耗更好的综合体验。比如打开微信、浏览器、联系人、短信等应用时,此时即使您关闭了亮度自动调节,亮度也会自动调整。此为易用性设计,请放心使用。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 5-1 18:22:13 湖南 来自:浏览器
关于相机自动打开的问题,手机摄像头是通过磁场感应器判断是否翻转的。磁铁类物品会干扰到摄像头的磁场感应器,导致摄像头被唤醒。请保持手机摄像头远离磁性物品。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 5-1 18:22:16 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的其他问题,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
系统升级问题多  LV4  发表于 5-2 14:39:12 上海 来自:荣耀70 5G
电话客服联系我,没有一点专业性,胡搅蛮缠!
1,摄像头被调起来,分析到手机有磁吸的手环,会不会是这个调起了摄像头。那么你们内部去测试下,有没有这个可能啊,摄像头没有打开下,为什么会被磁吸物件调起呢?电话客服说发现时,录屏,请问怎么录?

2,屏幕突然变暗变亮,客服说发生时录屏。我录过屏,关闭自动调解,再打开自动调解,是无法体现变暗和亮的。客服说你另外找台设备去录。请问屏幕都变亮了变暗了,就2秒钟时间,怎么就能拿设备录?

3,客服说荣耀系统都经过专业性测试的,常用联系人是最近有联系的,那么我看到的没有通话记录的常用联系人是什么?

4,客服让我去线下门店检测。行,我会去的!

既然客服这么不专业,还非得录屏,提供日志,我认为荣耀的客服已经形式化,流程化,毫无专业性!
请客服主管联系我吧!
系统升级问题多  LV4  发表于 5-2 14:40:22 上海 来自:荣耀70 5G
对,还说48小时联系,一周过去了,压根没消息
电话客服只是在完成打电话任务,记录问题吗?
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