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更新169后,相机闪退

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子夜星辰大海  LV6  发表于 2025-4-29 19:15:23 北京 来自:荣耀Magic7 Pro
第一次遇到这样的情况
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 9.0.0.169(C00E167R102P6)
评论1
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 4-29 20:26:39 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,关于您反馈的问题,可能是系统或应用故障导致相机无法打开,您可以重启设备后重新尝试。
您也可以尝试进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
若仍然无法解决,您可以尝试链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/)中的其他方法。
希望能够帮助到您,若还是无法解决,您可以随时联系佳佳。
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)5月2、3、4日为荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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