文件管理用不了了

能开的权限都开了啊，为什么还是用不了

楼主您好，关于您反馈的问题，由于自行更新的文件管理版本不兼容当前系统。建议您长按文件管理卸载后，在手机桌面下滑调出全局搜索，输入“文件管理”，点击恢复。如果以上方法无效，请备份手机数据后将手机恢复出厂设置。
若还是无法解决，辛苦您可以随时联系我。
温馨提示：恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。

您好，为了更好的处理您的问题，这边已经私信您了，麻烦您查看一下私信。

拿去售后看看  我用那么久了这些问题都没出现过 除了电池不耐用点 大问题没有小毛病就是信号不稳定

HONOR2111134877042 发表于 2025-4-30 09:48
拿去售后看看  我用那么久了这些问题都没出现过 除了电池不耐用点 大问题没有小毛病就是信号不稳定

层主您好，查看到您有提到耗电快的情况，请问您是在什么场景下出现的呢？阿咩也是查询了一些相关的方案，希望可以帮助到您。
1.日常使用过程中，可以使用系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，将暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
更多方法辛苦您点进链接进行查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
若您尝试以上方法后仍未帮到您，还请您及时联系阿咩。

@HONOR2111134877042  另外您反馈信号的情况，如果您使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试。
1.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况。
2.重启手机或开关飞行模式；取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。
3.打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。
4.您还可以进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。

温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。
前往服务门店前，前往服务门店前，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。
5月2，3，4日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。