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手上两把荣耀手机都出现质量问题,消费者该为此买单吗?

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HONOR2206183510255  LV3  发表于 2025-4-27 21:33:38 福建 来自:荣耀70 5G
从21年开始用荣耀手机,出现过多次突然关机和发出电流声的情况,在质保最后一天黑屏关机打不开,和客服协商后在家附近的荣耀售后花了三百多更换主板,后续换上荣耀70,也是在过保后没多久出现黑屏无法开机的情况,联系客服说本地去的售后站已关门,要寄到其他市区,问题是维修也会删除记录,且来回时间较长无法当天处理,当天工作要用的东西手机黑屏单位资料也无法备份,后续损失又该谁来承担呢?客服一句已过保质期无法理赔,似拆除所有责任,请问消费者的权益在哪呢?
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