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5G网络使用中,经常自动切换成4G

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HONOR2202277646467  LV6  发表于 2025-4-27 10:42:01 北京 来自:荣耀Magic7 Pro
这个是更新169版本后出现的问题,打开5G开关,智能5G已关,用着用着就变成4G了,使用场景与之前是一样的,5G信号是满格的。
是有什么隐藏位置可以设置成一直是5G不自动切换成4G吗?
现在这个版本,开了5G后用电优化项,会多出一个通话的图标,是因为这个杀后台了吗? 5G网络使用中,经常自动切换成4G 5G网络使用中,经常自动切换成4G 5G网络使用中,经常自动切换成4G
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN70 9.0.0.169(C00E167R102P6)
评论2
HONOR2202277646467  LV6  发表于 4-27 11:05:07 北京 来自:荣耀Magic7 Pro
打开5g开关,2分钟后准时切换回4g
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 4-27 12:57:27 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的反馈,十分抱歉给您带来了不好的体验,关于您的问题,可能是因为信号差,导致5G与4G的自动切换,您可以先尝试以下方案,进行排查:
1.您可以观察是否只在某一区域时手机会自动切换,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
2.请重启手机或开关飞行模式
3.打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的,点击重置为默认设置。
4.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
注:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
希望能够帮助到您,如果您还有其他问题或没有帮助到您,您都可以联系远途,远途会尽力协助您的。
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