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荣耀X50更新新系统之后太烫了

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HONOR2308193815995  LV4  发表于 2025-4-24 21:58:09 山东 来自:荣耀X50 5G
刚开始前两天没事的 然后这两天就是越玩游戏越烫,都直接黑屏退了打游戏的时候还不能接微信电话 能不能优化一下我现在都准备想买一个散热器了 聊着聊着有时候也发热 充不上电
评论5
五啥时间  LV7  发表于 4-24 22:04:39 河南 来自:荣耀X50 5G
确实
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 4-25 10:58:33 湖南 来自:浏览器

楼主您好,您反馈的问题绿桥非常关注,若您是在近期更新了系统,由于刚升级完版本,后台程序会进行适配,以优化整机性能。后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。与此同时,玩游戏时,手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转,屏幕、扬声器等器件长时间工作,功耗相对较大,温度亦会随之上升,针对该现象,绿桥为您总结了一些方案,辛苦您尝试排查:
1.升级新版本后,辛苦您至少完成一次夜间长时间静置灭屏充电,方便系统自行优化,之后在后续后续2~3天继续观察手机充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 4-25 10:58:39 湖南 来自:浏览器

2.充电时手机本身会发热,如果一边充电一边玩游戏,手机发热量会增加。建议您尽量避免一边充电一边玩游戏。
3.建议您可以尝试调整手机部分设置,降低手机负载:适当降低屏幕亮度、降低外放媒体音量或使用耳机、在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率,适当关闭游戏管家中的部分效果增强功能。手机的负载越低,越不容易引起手机发热(但是这些操作可能会影响游戏体验,请根据您的实际情况选择性操作)
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 4-25 11:01:12 湖南 来自:浏览器
关于您提到的游戏时黑屏退出情况,除了以上减缓手机发热的方案外,您也可以尝试在游戏时清理后台应用或尝试重启手机,尽量保证手机的负载较低以及缓存清空,能够更好地保障游戏运行的稳定性。
关于您提到的充电慢的问题:
1.在充电时运行高耗电程序容易导致充电器输入的电流无法抵消设备本身的电量消耗的情况,同时本身边充电边玩手机也会导致设备温度升高,充电电流减小,此时更容易出现充电速度减慢的情况,所以也辛苦尽量减少边充电边玩手机的情况
2.出于对电池安全保护,我们采用了过热保护设计:当设备发热严重时,出于对电池安全保护会限制充电,所以请尝试静置手机一段时间,降低温度后再次充电。
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 4-25 11:02:49 湖南 来自:浏览器

最后是您提到的游戏时无法接听微信来电的情况,若是微信来电时弹出的音视频通话横幅通知会自动退出导致无法接听的情况。绿桥核实到是因为微信自身问题导致的,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
希望能够帮助到您,若仍未解决您的问题或后续您还有其他问题,欢迎随时联系我们。
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