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荣耀200闪退关机

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HONOR2412194871348  LV4  发表于 2025-4-24 15:35:06 上海 来自:荣耀200 写真相机
荣耀200突然出现闪退关机,有没有相同情况?
评论5
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 4-24 15:50:18 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您发布的内容,很抱歉给您带来不好的使用体验,关于您反馈闪退关机的问题,悠悠为您查询到以下方案,请您按照以下方法排查解决:
1.当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
2.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
3.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
希望可以帮助到您,若您尝试上述方案后情况仍未改善,您可以随时联系悠悠。

评论

后来没有出现,三次只是在使用淘宝时候发生  发表于 4-24 17:19:05  上海
来口蛋卷  LV7  发表于 4-24 17:19:14 安徽 来自:荣耀200 写真相机
没有
HONOR2407142411097  LV7  发表于 4-24 19:01:24 山西 来自:荣耀200 写真相机
经常性的就有问题了
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 4-25 13:40:14 湖南 来自:浏览器

楼主您好,收到您的回复,针对您反馈第三方应用闪退的问题,悠悠查询到:
1.第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。(删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。)
ps:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
希望可以帮助到您,若您尝试上述方案后情况仍未改善,您可以随时联系悠悠。
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