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magic6至臻,偶尔就会无信号无网络,影响打电话中断,赶快解决!!!

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荣耀小达人丶绿桥  LV6  发表于 4-24 10:03:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您反馈的问题绿桥非常关注,非常抱歉给您带来不便的体验了,针对您提到的情况,绿桥核实到以下排查方案,辛苦您尝试并观察是否有所改善:
1.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,辛苦您可以重启手机或开关飞行模式后尝试是否有改善。
2.辛苦您检查APN设置是否正确,APN设置不正确会影响网络的正常使用:打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;之后点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;点击右上角三个点,点击重置为默认设置。
荣耀小达人丶绿桥  LV6  发表于 4-24 10:04:31 湖南 来自:浏览器
3.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,辛苦您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
4.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(还请注意此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。)
希望能够帮助到您,若仍未解决您的问题或后续有其他问题,欢迎随时联系我们。

评论

按照你这个操作,没有用,还会偶尔没网络信号。  发表于 4-24 11:32:17  辽宁
荣耀小达人丶绿桥  LV6  发表于 4-24 12:35:16 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,非常抱歉绿桥提供的方案没有能够帮助到您,由于绿桥这边也无法接触到您的设备,不清楚具体情况,辛苦您尝试前往附近的荣耀官方授权服务中心寻求工作人员的帮助。

温馨提示:若您需要前往服务中心,动身之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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