相机无法使用，相机BUG啥时候能修复

墨染星辰 · 发表于 2025-4-22 16:27:15

相机无法使用，相机BUG啥时候能修复

荣耀小达人丶千泷 · 发表于 4-22 17:07:46

您好楼主，非常抱歉给到您不愉快的使用体验了，关于您的问题我已经了解，查看到您反馈的问题已经有专员正在跟进，我们会尽全力协助您处理的，请您保持电话畅通。

HONOR2310028234594 · 发表于 4-23 00:35:39

踏马的！我以为手机坏了真讨厌！破相机扫码出问题相机用不了搞了半天是系统问题 **荣耀

开始覅放假呀 · 发表于 4-23 14:29:59

@HONOR2310028234594 层主您好，抱歉给您带来不好的体验，佳辉看到您的问题已有小达人正在跟进，辛苦您前往链接查看：https://club.honor.com/cn/thread-29364309-1-1.html

墨染星辰 · 发表于 4-23 14:53:33

官方分析日志后分析说是硬件问题

HONOR2111097523200 · 发表于 4-23 15:15:50

同病相怜啊

荣耀小达人丶大白 · 发表于 4-23 16:42:22

HONOR2111097523200 发表于 2025-4-23 15:15
同病相怜啊

您好，请问您的荣耀50是否已更新到其目前最新版本8.0.0.195呢？若没有，建议您升级系统版本，系统更新会合入安全补丁，并对部分已知问题进行优化，请您进入设置>系统和更新，点击软件更新，将系统升级到最新版本后再尝试下。
若您尝试上述方式仍未改善，请您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/尝试其他方式。

墨染星辰 · 发表于 4-25 11:27:57

可以确定的一个问题是安装第三方相机后，拍照和录像都没有问题，这还是硬件问题吗？

相机无法使用，相机BUG啥时候能修复

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