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手机最近总卡顿,闪退

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HONOR2110014396311  LV6  发表于 2025-4-22 10:40:35 湖南 来自:荣耀200 写真相机
最近手机总出现卡顿,闪退的情况,之前都没有,一直很流畅,还有就是上一次更新之后续航差了很多,有没有一样的
评论7
HONOR2411114194112  LV7  发表于 4-22 10:46:57 四川 来自:浏览器
重启一下呢

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重启过,差不多  发表于 4-22 12:17:02  湖南
荣耀小达人丶小智  LV5  发表于 4-22 13:24:34 属地未知 来自:PC-VOC

您好,非常抱歉给您带来不便了。请问您升级系统有多久了呢,小智核实到升级系统后,系统需深度优化,开机后系统优化过程还会继续,此时设备负载较高,使用应用时可能会出现卡顿情况。基于新系统学习机制,版本升级后系统优化会持续两三天,会增加一些耗电。当设备充电时会加速系统优化,建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。同时您也可以看看设备存储空间情况,系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
如果情况还是没有得到改善还请及时联系小智。

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刚推送就更新了,有几周了吧,续航明显不如之前,给我感觉是少了两个小时左右  发表于 4-22 15:04:06  湖南
荣耀小达人丶小智  LV5  发表于 4-22 16:03:35 湖南 来自:浏览器

楼主您好,明白您的情况了,小智查询到手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机;使用低电量模式/省电模式时,手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式/省电模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上);也可以使用系统管家优化清理,当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入系统管家进行清理,帮助您释放存储空间。
关于耗电的情况,建议可以尝试进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。更多续航方法可以参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,前往服务店请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
如果还是没有改善还请及时联系小智哦。
HONOR2110014396311  LV6  发表于 4-22 17:09:51 湖南 来自:荣耀200 写真相机
没想到荣耀的工程师马上就联系我了,所以荣耀还是很负责的,点赞哦

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也非常感谢您对荣耀的支持,后续有任何问题也可以请随时联系我们哦。  发表于 4-23 10:28:38  湖南
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