指纹识别不灵了，啥情况

荣耀Magic V2，一样问题，应该是系统更新出乱子，新建/删除也都不行，平常也不能用

@HONOR2311072185931 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。看到您的IP地址显示在中国台湾，为了更好的跟进您的问题。请问您的设备是购买的哪个版本，属中国大陆地区购买还是非中国大陆地区购买的呢。

@HONOR2311072185931 如果是属中国大陆地区购买，建议您重启手机后尝试。您还可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/这个链接排查尝试。有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。