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#荣耀MagicOS 9.0#

指纹识别不灵了,啥情况

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小太子奶  LV6  发表于 2025-4-22 08:34:15 四川 来自:荣耀Magic6
评论27
大江东去a  LV7  发表于 4-22 08:36:29 湖北 来自:荣耀Magic6 Pro
去售后

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售后看看  发表于 4-22 19:50:36  河北
无心应付  LV7  发表于 4-22 08:38:53 陕西 来自:荣耀Magic6
没有
努力攒积分  LV7  发表于 4-22 08:43:55 河南 来自:浏览器
我是指头脱皮了,不灵了

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我也是,一年两次  发表于 4-22 11:22:23  山东
HONOR2406215381989  LV7  发表于 4-22 09:15:59 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
没遇到过
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 4-22 09:45:38 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您使用带来不便了,辛苦您尝试以下排查:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
更多排查方法辛苦您点开链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/查看一下,若尝试操作还是未改善或者还有其他问题,欢迎您随时联系我们。
温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。

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删除重录试过了,一样,指纹支付很不方便,赶紧上报修补下  发表于 4-22 12:08:48  四川
感谢您的回复,很抱歉给您添麻烦了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 4-22 16:50:55  湖南
HONOR2404133046927  LV7  发表于 4-22 10:12:54 安徽 来自:荣耀Magic6 Pro
对于非超声波指纹的指纹解锁,我从来不抱希望

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人脸就好,体验拉满  发表于 4-22 11:22:40  山东
左契派  LV7  发表于 4-22 10:29:30 重庆 来自:荣耀Magic6
嗯,指纹确实不算太灵敏,
HONOR2303146388212  LV8  发表于 4-22 10:43:09 江西 来自:荣耀Magic6 Pro
检测一下
荣耀小达人丶昭昭  LV6  发表于 4-22 10:48:54 属地未知 来自:PC-VOC
左契派 发表于 2025-4-22 10:29
嗯,指纹确实不算太灵敏,


层主您好,昭昭有关注到您关于指纹不灵敏的问题,若您是指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败,昭昭为您找到以下方案排查辛苦您尝试一下:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
昭昭很重视您的问题,为了更好的协助您处理问题,还请您回复一下昭昭,麻烦您了。
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