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卡!!!!!!

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HONOR2204102814189  LV4  发表于 2025-4-20 21:37:59 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
最近手机老是卡顿,打开壁纸还有黑白屏现在,开相机也是有卡顿,卡了好多
评论5
HONOR2306141266291  LV7  发表于 4-20 21:46:51 河南 来自:荣耀Magic5
我也是,相机基本不能用了
荣耀小达人丶阿酱  LV5  发表于 4-20 21:49:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便了,请问您出现这个情况前有过什么特殊操作吗?期待您的回复。
荣耀小达人丶林林  LV6  发表于 4-20 22:32:13 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2306141266291 发表于 2025-4-20 21:46
我也是,相机基本不能用了


层主您好,关于您反馈的相机卡顿问题,是在拍照时出现的吗?若是您可以尝试以下方案是否可以改善。
1、检查是否安装了第三方相机软件,如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份
2、清除相机数据,您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。
如果上述方法没有帮助到您,辛苦您及时告知哦。
荣耀小达人丶阿酱  LV5  发表于 4-24 10:44:52 湖南 来自:浏览器
楼主您好,针对您遇到的手机卡顿和打开壁纸有黑白屏的情况,您可以进入设置>系统和更新>软件更新,右上角,点击“升级尝鲜”,更新到magic7Pro的最新9.0.0.169版本,新的系统版本会对系统性能进行优化提升。温馨提示:升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。希望有帮助到您,若您还有其他问题也是可以随时联系阿酱。
荣耀小达人丶阿酱  LV5  发表于 4-24 10:46:44 湖南 来自:浏览器

针对您遇到的相机卡顿的情况,建议您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试。温馨提示:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
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