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游戏回信息闪退

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HONOR2205029243498  LV5  发表于 2025-4-20 01:53:22 广东 来自:荣耀Magic4 Pro
希望荣耀官方深度的做好游戏中回信息和各种app的融合度要不然时不时闪退很影响用户体验心情
产品型号LGE-AN10
出现频率很少
问题类型游戏类
应用名称和平精英
应用版本1.31.10
系统版本LGE-AN10 9.0.0.165(CHNC00E165R8P7)
评论1
荣耀小达人丶鑫鑫  LV6  发表于 4-20 09:44:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,我们也是高度重视您的问题的,很抱歉给您带来了不好的使用体验了,这边帮您整理了如下方案,您可以尝试一下:
1、重新下载安装游戏应用
通过旧版本升级、换机克隆、非应用市场下载的部分游戏,可能存在闪退、启动时黑屏等现象。
请您卸载游戏,再通过应用市场下载安装最新版本使用。
具体详细方案您可以参考以下链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/
辛苦您根据链接内容尝试一下,您这边后续有其他问题也可以随时联系我们。
温馨提示:卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份;若涉及前往门店,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您这边后续有其他问题也可以随时联系我们。
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