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表盘市场购买的产品和宣传的和现实不一样,请客服解释一下

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我们去柏林  LV6  发表于 2025-4-19 09:28:29 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
本帖最后由 我们去柏林 于 2025-4-19 18:32 编辑

我在表盘市场买了几个表盘,宣传页中都显示汉字"上午",但买回来后所有显示下下午的地方都变成了3个英文字母,这是怎么回事?如无法解决,请客服协调退款。谢谢!
表盘市场购买的产品和宣传的和现实不一样,请客服解释一下

问题已解决,将手机时间改成12小时制就可以了。不过也有的表盘无此问题。
表盘市场购买的产品和宣传的和现实不一样,请客服解释一下 这个表盘我喜欢!
评论8
荣耀小达人丶福福  LV6  发表于 4-19 11:08:06 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶福福 于 2025-4-19 11:09 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了。福福有关注到您的问题,您可以参考以下方案,看是否能改善。
1.部分表盘支持表盘内容自定义,在表盘界面长按屏幕,轻点表盘下的,可自定义该表盘显示的内容。当表盘自定义显示内容为- -时,请确保穿戴产品满足相关功能的监测条件,并检查荣耀运动健康 App 是否开启相应功能的开关。
2.在荣耀运动健康 App 设备详情页,点击更多 >进入表盘市场,选择我的 > 编辑,点击表盘右上角,删除表盘(已购买的表盘在表盘市场 > 我的中删除后无需再次购买,只需重新安装即可)。
您可以先尝试一下,希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系福福~

评论

已按您回复操作,不行。那个SEC是什么意思?  发表于 4-19 12:11:11  北京
SEC是秒的意思,我需要在哪里做什么设置吗?  发表于 4-19 12:42:07  北京
三无Hana  LV9  发表于 4-19 11:15:16 上海 来自:荣耀Magic7 Pro
运动健康app里反馈一下
荣耀小达人丶福福  LV6  发表于 4-19 17:02:27 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。

评论

将时间切换为12小时制已解决,谢谢!  发表于 4-19 17:05:42  北京
荣耀小达人丶福福  LV6  发表于 4-19 17:10:07 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常高兴您的问题得到了解决,后续有任何问题随时可以咨询福福。
我们去柏林  LV6  发表于 4-19 17:20:10 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
问题已解决。这组能显示上午下午的表盘,有的需要将手机时间设置分12小时模式,只有我买的这个表盘是24小时制也能显示汉字上下午和傍晚的。我还是喜欢这个表盘。荣耀的客服很不错,加鸡腿! 表盘市场购买的产品和宣传的和现实不一样,请客服解释一下
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