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玩游戏有时候

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HONOR2301182321883  LV9  发表于 2025-4-17 10:08:58 河北 来自:荣耀80 GT 5G
还是会卡
评论4
bnmdk  LV7  发表于 4-17 10:20:00 河北 来自:荣耀Magic5 至臻版
都卡
荣耀小达人丶夏竹 荣耀答答团  发表于 4-17 10:37:36 属地未知 来自:PC-VOC
bnmdk 发表于 2025-4-17 10:20
都卡


层主您好,夏竹有关注到您手机卡顿的问题,非常抱歉给您带来了不好的体验,夏竹为您查询到以下方案辛苦您进行尝试:
1.使用低电量模式/省电模式时,手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式/省电模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上)。请您进入设置 > 电池,关闭低电量模式/省电模式开关
2.第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ,选择要卸载的应用,点击卸载即可
3.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
很希望能够帮助到您解决您的问题,如尝试以上操作没有用,后续随时可以联系夏竹。

评论

温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。  发表于 4-18 16:58:22  湖南
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 4-17 11:17:35 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您反馈玩游戏卡顿的问题,您可以参考如下方案看是否可以帮助到您:
1.在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2.当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
如果尝试以上操作还是无法解决,您可以参考以下链接内方案排查,详细内容辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/,希望能够对您有所帮助。
温馨提示:如您需要升级系统以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
希望能够帮助到您,如上述方案未能改善您的问题,您也可以随时联系小鹿。
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