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蓝牙连接不稳定

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HONOR2308244387830  LV6  发表于 2025-4-17 06:29:52 河南 来自:荣耀Magic6 至臻版
安阔AeroFit蓝牙连接断连,每次连接成功,正常连接给一断时间,就自动断开,重启手机连接成功后,又重复断开,正常连接时间很短。耳机重置后,问题未能解决。耳机连接其他手无上述问题。
产品型号BVL-AN20
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称soundcore
应用版本3.8.9
系统版本BVL-AN20 9.0.0.165(C00E165R202P21)
评论12
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 4-17 16:28:23 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您反馈的手机蓝牙异常断开的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下;
1.辛苦您查看手机与设备距离较远或中间有障碍物,请您调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常,距离过长(建议10米以内)、有障碍物遮挡等,都会对蓝牙产生影响。
2.辛苦您在手机设置中搜索“还原网络设置”将设备还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。PS:还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411043/的方案。希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系夏天。
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HONOR2401213507355  LV4  发表于 4-19 23:26:39 广西 来自:荣耀Magic6 Pro
我的magioc6pro也是这个问题,买新手机的时候就出现这个问题,恢复网络也试过很多次,后来重置手机解决了问题,但今年推送新版本后这个问题又出现了。蓝牙连接几个小时后突然断开,之后必须重启手机才能连接上,
荣耀小达人丶晓晴  LV6  发表于 4-20 13:13:15 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2401213507355 发表于 2025-4-19 23:26
我的magioc6pro也是这个问题,买新手机的时候就出现这个问题,恢复网络也试过很多次,后来重置手机解决了问 ...


层主您好,晓晴有关注到您发布的内容,关于您反馈的问题,晓晴查询到您之前反馈过此问题,并且有小达人为您提供过相关方案,请问您是尝试过方案后问题仍然存在或未得到改善吗?为了更好地协助到您,辛苦您告知一下晓晴。

评论

改善不了一点  发表于 4-20 13:41:31  广西
荣耀小达人丶晓晴  LV6  发表于 4-20 16:58:54 湖南 来自:浏览器
@HONOR2401213507355 层主您好,了解您的情况,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
HONOR2308244387830  LV6  发表于 4-20 21:18:28 河南 来自:荣耀Magic6 至臻版
根据建议进行设置,还是不行
HONOR2308244387830  LV6  发表于 4-21 09:22:30 河南 来自:荣耀Magic6 至臻版
换另外一个没专用APP的耳机连接MAGIC6至臻版,没有出现耳机蓝牙连接不稳定现象。推断应该是声阔APP与系统有冲突或BUG的问题,但声阔耳机连接华为P20PRO手机则没有出现该问题,请荣耀技术专家关注一下。
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 4-21 17:20:56 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题夏天已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
HONOR2308244387830  LV6  发表于 4-23 13:13:33 河南 来自:荣耀Magic6 至臻版
删除蓝牙耳机专用App后,再配对连接蓝牙,没再出现断连问题。
HONOR2308244387830  LV6  发表于 4-23 22:26:19 河南 来自:荣耀Magic6 至臻版
删除蓝牙耳机专用App后,再配对连接蓝牙,正常使用了一白天,又出现断连问题了,删除蓝牙配对连接,重启再配对连接上又可用了,真是奇了怪了。准备抽空去售后检测下。
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