时不时刷新率掉帧

正常这手机

偶尔会

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。请问您这边具体是在进行什么操作下出现掉帧现象呢。麻烦您检查是否存在手机发热现象，手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。有任何问题，请及时联系澜澜。

HONOR2501085363841 发表于 2025-4-15 08:48
高刷掉帧是真的，延迟一到两秒

层主您好，有关注到您的问题，请问您是在什么操作下出现掉帧呢？方便提供一下视频吗？以便玖月能更好的帮助您。辛苦您回复一下玖月。
另外关于您反馈的延迟问题，请问您是WLAN上网慢吗？若是，玖月查询到已有小达人在跟进，辛苦您点击https://club.honor.com/cn/thread-29355073-1-1.html查看。

屋顶上的小鱼 发表于 2025-4-15 08:19
一样的

层主您好，很抱歉给您的使用带来不便，请问您具体是在什么使用场景下会出现掉帧的情况呢？辛苦您回复田田，以便田田更好的帮助到您。

感谢您的反馈，我们会不断完善和优化。希望后续给您带来好的体验，您的督促是我们前进的动力，也希望您能一如既往地支持我们的工作，有任何疑问或建议欢迎您随时联系我们。

澜澜会认真做好记录反馈的，我们会在后期工作中不断提高和改进，感谢您对荣耀的理解与支持。

@HONOR2110058409109 层主您好，关于您提出的问题，请问您是手机在什么使用场景和具体情况下出现刷新率掉帧的问题呢？辛苦您回复告知小霖，小霖也是希望能够更好的帮助您处理相应问题；
同时小霖查询到手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。

我也是一名消费者，非常能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。关于手机卡顿的问题，建议您还可以参考以下方法排查一下。
1.麻烦检查手机是否正在下载、复制、传输等操作，如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（克隆、荣耀分享）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
2.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。

3.使用低电量模式/省电模式时，手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式/省电模式，建议您关闭，并保持电量充足（20%以上）。请您进入设置 > 电池，关闭低电量模式/省电模式开关。
4.请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。