手机连不上电脑

电脑和手机都装上助手了但是相互连不上，我的电脑里有手机盘符，存储也能打开，但是360文件恢复要恢复文件时，却识别不到手机盘符，应该是手机驱动问题吧，这个要怎么弄

我记得有个连接Windows的选项可以直接连上

楼主您好，关于您反馈的助手连接不上的问题，您是使用的荣耀手机助理吗？期待您回复。

没用过！

楼主您好，关于您反馈的荣耀手机助理无法连接的问题，林林查询到以下方案您可以尝试一下。
1、若您是Windows 11系统请关闭“内存完整性”开关，打开电脑侧开始菜单>设置>隐私和安全性> Windows安全中心，在“设备安全性”中找到“内核隔离”选项，关闭“内存完整性”开关，重启电脑。
2、确认打开HDB连接。进入设置，搜索关键字“HDB”，点击搜索结果中的允许通过 HDB 连接设备，开启允许通过 HDB 连接设备
详细操作方案您可以通过官网链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15808494/

温馨提示：若后续需求前往服务中心，建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。
如果上述方法没有帮助到您，辛苦您及时告知哦。