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magic4pro升级os9.0后很卡

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心有猛虎er  LV6  发表于 2025-4-11 09:33:14 湖北 来自:荣耀Magic5 至臻版
打字经常失灵 输入个身份证号 同一个数字点击三次才有可能输入完全  不知道是屏幕问题还是系统问题?全原装,无拆修。
产品型号PGT-AN20
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN20 9.0.0.165(CHNC00E165R7P11)
评论5
荣耀小达人丶旋旋 荣耀答答团  发表于 4-11 10:21:41 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,通过您的描述,请问您的手机是否出现了触摸屏失灵,不灵敏、卡顿的问题,若是,请您先确保,屏幕表面干净,没有油渍、水渍;检查手机是否发热或充电时使用;是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决等方案。

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会发热,以前没那么容易发热,不发热也会失灵,发热更严重  发表于 4-11 11:35:47  湖北
荣耀小达人丶旋旋 荣耀答答团  发表于 4-11 10:23:02 湖南 来自:浏览器

若无法解决,您可以按照以下方法进行排查:
1.请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入。
2.当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
3.如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若以上方案未改善您的问题或有其他问题,您可以随时联系旋旋。

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智能检测正常  发表于 4-11 11:34:52  湖北
荣耀小达人丶旋旋 荣耀答答团  发表于 4-11 13:51:51 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题旋旋已经私信给您了,辛苦查看私信了解详情。旋旋会尽力协助您!
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