你们升级了165版本，充电时候发烫严重吗？

上善X若水 发表于 2025-4-10 09:44
差不多，但是网络更差了

层主您好，田田关注到您的问题马上来为您解答啦！很抱歉给您带来不好的使用体验。
请问您反馈的“网络差”是使用移动数据上网时网络差还是使用WIFI时网络差呢？
1、若是使用移动数据上网时网络差，建议按照以下步骤进行排查：
① 是否流量使用超出运营商套餐限额。部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
② 是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘。金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度，建议您取下后尝试
③ 请查看手机信号是否正常，如果手机信号较弱，会影响到上网质量，您可参考以下链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/进行排查。

@上善X若水 2、若是使用WIFI上网时网络差，建议按照以下步骤进行排查：
① 是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，有使用建议取掉尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
② 移动至路由器信号覆盖较强区域，有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
更多方案辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
希望以上方法能够帮助到您，后续有任何问题，您可以继续联系田田。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@上善X若水 层主您好，关于您手机发烫的问题，请问您更新版本多久了呢？如果手机刚升级完版本，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热等情况，建议您在后续2~3天继续观察手机情况；
若您更新版本有段时间了仍出现手机发烫问题，建议您尝试以下方法：
1、点击手机管家/系统管家> 一键优化> 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化
2、点击设置 > 电池开启低电量模式，降低耗电，减少发热情况，这个操作可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作
3、建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用
希望以上方法能够帮助到您，后续有任何问题，您可以继续联系田田。