荣耀magic7por指纹失灵

HONOR2411157713887 · 发表于 2025-4-8 17:17:09

我的手机一觉睡醒突然指纹失灵了不能录入也不能解锁然后过了一两天更新了一下系统指纹又开始时灵时不灵了去售后申请只换不修的权益，人家说外框有磕碰主板有变形

不能享受权益我说那什么问题影响的售后说指纹和主板没关系要不然为啥升级系统后又会又反应和屏幕有关系的话屏幕触控都是好的他们也不知道让我要不自费换主板要是还不好在换屏幕！我都气笑了，合着啥权益都没保障我还要自费重新组装着试试？

饮料只喝气泡 · 发表于 4-8 17:22:06

所以说只换不修就是个笑话，能坑一个是一个，我从来没买过

Lrrrr · 发表于 4-8 17:25:54

伟大的荣耀就是这样

皮皮虾大王 · 发表于 4-8 17:44:16

好的

HONOR2112245543088 · 发表于 4-8 17:48:56

什么乱七八糟的权益，都不要相信！守好自己的钱袋子就好

荣耀小达人丶小南 · 发表于 4-8 18:50:54

您好，感谢您的反馈，使用只换不修服务需确保彩盒及配件(适配器、通针、数据线、权益卡、保护壳、快速指南等)、主机完好，不可缺失；手机外观无人为损坏、进液、私拆私修等异常，且无严重的磕痕、凹陷、划伤、物料缺失。
非常抱歉给您的使用带来不便了，小南已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

HONOR2411157713887 · 发表于 4-9 14:42:13

HONOR2411157713887 · 发表于 4-10 15:22:54

问题没解决让线下把我工单都关了，厉害啊荣耀magic7por指纹失灵

荣耀小达人丶千泷 · 发表于 4-10 16:43:04

HONOR2411157713887 发表于 2025-4-10 15:22
问题没解决让线下把我工单都关了，厉害啊

您好楼主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，为了更好的处理您的问题，千泷私信回复您了，麻烦您抽空查看下私信。