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一直4G网络,五5G

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HONOR2411031497612  LV4  发表于 2025-4-7 11:04:19 广东 来自:荣耀Magic6
联通卡,5G省电模式是关了的,今天突然只有4G网络,别人的都有5G 一直4G网络,五5G
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 9.0.0.165(C00E165R202P21)
评论5
荣耀小达人丶空青  LV5  发表于 4-7 12:30:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,了解到您的情况了,很抱歉给您带来不好的体验,辛苦您尝试以下方案进行处理:
1,请重启手机或开关飞行模式尝试:部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
2,建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。
【温馨提示】:“还原网络设置”会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
3,建议您将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G,如果也不显示则为网络原因,建议您移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商。
希望上述方案可以帮助到您,若您后续还有任何疑问,欢迎您随时联系空青协助您处理。
HONOR2411031497612  LV4  发表于 4-7 14:37:48 广东 来自:荣耀Magic6
需要还原网络设置
荣耀小达人丶空青  LV5  发表于 4-7 15:19:36 湖南 来自:浏览器
您好,收到您的回复啦,请问您这边是尝试还原网络设置后解决了这个情况吗?

评论

是的呢,谢谢  发表于 4-7 15:30:39  广东
好的哦,不客气,这是空青应该做的,能为您服务,空青也很开心,很高兴能够协助您解决好这个问题,若您后续还有任何疑问,欢迎您随时联系空青协助您处理。  发表于 4-7 15:40:06  湖南
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