magic5指纹不灵了，重新录都录不上去

magic5指纹不灵了，删了重新录都录不上去，没贴膜，费了老大劲录好右手大拇指，左手大拇指录的时候显示已存在。最后就录了个右手，然后解锁还是不行

我感觉我的手机又卡又烫又掉帧，跟我的90 gt同样都是八跟二差太多了

该换手机了

还好有3d人脸，不然不方便

人脸

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验，您可以尝试以下方案：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。。
2.您可以重启手机后尝试。
详细方案您可以参考链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
关于您提示指纹已存在的问题，请问您是否有开启了隐私空间且已录过此指纹呢？您可以在隐私空间进入设置，搜索指纹，在指纹或指纹管理下删除指纹即可。
详细操作您可以参考链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406844/
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4月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
佳辉很荣幸为您服务，后续若您有其他疑问，您可以随时联系佳辉。

轻舟越过万重山 发表于 2025-4-5 09:45
我感觉我的手机又卡又烫又掉帧，跟我的90 gt同样都是八跟二差太多了

层主您好，很抱歉给您带来不便，砂糖查询到您之前有反馈过发热、掉帧相关的问题，已有小达人为您提供了改善方案，请问您是否有进行尝试吗？尝试后是否有得到改善呢？辛苦您回复一下砂糖，以便砂糖能更好的处理您的问题，期待您的回复。

关于您反馈卡顿问题，砂糖核实到已有小达人在跟进，辛苦您点击https://club.honor.com/cn/thread-29328358-1-1.html查看。